Merak Edilenler ve Şeffaflık

Tebessüm Derneği şahıslara veya ticari yapılara ait bir mülk değil; 5253 sayılı Dernekler Kanunu kapsamında tescil edilmiş bağımsız bir sivil toplum kuruluşudur. Genel Kurulu, Yönetim Kurulu ve üyelerinin ortak sorumluluğuyla faaliyet gösterir.

Derneğimiz hiçbir cemaat, tarikat, dini grup veya siyasi hareketin temsilcisi, uzantısı ya da parçası değildir. Tüm insani yardım operasyonlarını tamamen tarafsız, bağımsız ve evrensel insani değerler temelinde yürütür.

Furkan Albayrak, 1985 yılında İstanbul’da doğmuştur. Lisans eğitimini Sakarya Üniversitesi İktisat Bölümünde tamamlamıştır. Özel sektörde ticari faaliyetlerini sürdürmekte olup, çeşitli kurumlarda üst düzey yöneticilik ve yönetim kurulu üyeliği görevlerinde bulunmuştur.

2011 yılında Tebessüm Derneği’nin kurucuları arasında yer alan Albayrak, dernek bünyesindeki Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini tamamen fahri (gönüllü) olarak yürütmektedir. Evli ve iki kız çocuğu babasıdır.

T.C. İçişleri Bakanlığı Sivil Toplumla İlişkiler Genel Müdürlüğü onaylı yasal bir kuruluştur. Mali tabloları, bağış giriş-çıkışları ve yardım dağıtımları hem resmi mülki idare amirliklerince periyodik olarak teftiş edilmekte hem de iç denetim kurulu ve bağımsız denetim mekanizmalarıyla düzenli raporlanmaktadır.

Bağışçılarımız web sitemizdeki iletişim formu, kurumsal WhatsApp hattı ve çağrı merkezimiz üzerinden görüş ve önerilerini anlık olarak iletebilir. Her geri bildirim hizmet kalitemizi artırmak için kayıt altına alınır.

Bağışçılarımız yaptıkları katkının hangi bölgeye, ne zaman ve nasıl ulaştırıldığını her aşamada sorgulama hakkına sahiptir. Hafta içi mesai saatlerinde genel merkez telefonumuz veya kurumsal destek hattımız üzerinden doğrudan görüşülebilir.

İhtiyaç sahibi aileler, yardım taleplerini derneğimizin kurumsal telefon hattı veya WhatsApp destek kanalı üzerinden doğrudan iletebilirler.

Başvuru sahibinin derneğimizin aktif hizmet ve yardım alanı içerisinde bulunması durumunda, aileden durumlarını gösteren resmi evraklar talep edilir. Ardından sosyal inceleme ekiplerimiz tarafından yerinde ev tespiti ve detaylı saha araştırması gerçekleştirilir. Yapılan değerlendirme ve onay sürecinin ardından ailenin ihtiyacına uygun şekilde düzenli veya dönemsel yardım süreci başlatılır.

Yurt içi ve yurt dışı projelerimizin güncel görüntüleri Instagram başta olmak üzere kurumsal sosyal medya hesaplarımızda şeffaf şekilde paylaşılır.

Bağış sırasında vekalet sözlü/yazılı olarak alınır. Kesimler İslami usullere uygun ve veteriner kontrolünde gerçekleşirken bağışçının adı sesli okunur. Kesim anının yer aldığı kişiye özel video kaydı bayram süresince bağışçının telefonuna SMS/WhatsApp ile gönderilir; etler bölgedeki ihtiyaç sahiplerine dağıtılır.

Toplanan zekat ve sadakalar saha inceleme ekiplerimiz tarafından yerinde tespit edilmiş yetim ailelerine, afetzedelere ve dar gelirli hanelere nakdi destek, gıda kolisi veya alışveriş kartı olarak doğrudan elden teslim edilir.

Genel merkezimiz Küçük Çamlıca Mahallesi, Bulgurlu Caddesi, Kartallı Kadın Sokak No:14 Üsküdar / İstanbul adresindedir. Bulgurlu ve Çamlıca lokasyonlarından toplu taşıma veya şahsi araçla kolayca erişilebilir konumdadır.

Derneğimizin resmi iletişim numaralarına, kurumsal e-posta adreslerine ve banka hesap numaralarına (TL, USD, EUR IBAN bilgileri) yalnızca resmi web sitemizin iletişim ve hesap numaraları sayfalarından ulaşılmalıdır. Güvenliğiniz için resmi kanallar dışındaki hesaplara itibar edilmemelidir.